چه کنیم کارمندان از صبح شنبه متنفر نباشند؟ پنج عامل کلیدی برای دستیابی به رضایت شغلی
هیوا هنرمند هیوا هنرمند
1398-04-02 0

چه کنیم کارمندان از صبح شنبه متنفر نباشند؟ پنج عامل کلیدی برای دستیابی به رضایت شغلی

چرا بعضی افراد برای رفتن به سرکار هیجان‌زده می‌شوند در حالی که برخی دیگر از صبح‌های شنبه متنفرند؟ چرا خیلی از کارمندان رضایت شغلی ندارند؟  قابل درک است که همه‌ی ما باید مخارج زندگی‌مان را بدست بیاوریم اما به نظر می‌رسد برخی از این فرایند بیشتر از بقیه لذت می‌برند.

خوشبختانه، رضایت شغلی به عوامل متنوعی وابسته است که بیشتر آنها در کنترل شماست. با کمی تلاش می‌توانید شغل مناسب خود که با نیازهای شخصی‌ شما مطابق است را پیدا کنید یا اینکه یاد بگیرید در شغل فعلی‌تان رضایت را پیدا کنید.

طبق یک نظرسنجی اخیر که توسط The Conference Board انجام شده است، 48.3 درصد از کارکنان در ایالات متحده آمریکا، از شغل‌شان راضی هستند که این کمی از آمار سال گذشته بالاتر است. این افزایش را می‌توانیم به امنیت شغلی بهتر و رضایت‌مندی در توسعه‌ی دیگر بخش‌های شغلی، نسبت داد.

شاید از این مقاله هم خوشت بیاد :
آیا شغل تان متناسب با خودتان است؟

با اینکه درصد کارکنان راضی نسبت به سال 2010 که پایین‌ترین نقطه در سالهای اخیر است و فقط 42.6 درصد اعلام رضایت شغلی کرده‌اند، افزایش پیوسته‌ای داشته است اما این درصد نسبت به 30 سال قبل به طور قابل توجهی کاهش یافته است. در سال 1987، 61.1 درصد از مردم از شغلشان راضی بودند و این آمار در اواسط دهه‌ی نود بطور اندکی کاهش یافت. بی‌کاری، دستمزدهای ناامیدکننده و عوامل دیگر اقتصادی همگی باعث افزایش نارضایتی شغلی شده‌اند و به همین دلیل در نظرسنجی‌ها با درصدهای پایین‌تری نسبت به دهه‌ی 90 میلادی روبه‌رو هستیم.

در نظرسنجی اعلام شده است که سن و درآمد هم ممکن است نقش‌های مهمی در رضایت شغلی داشته باشند. در سال 2014، کارمندان بین 35 تا 44 سال با 50.3 درصد، بالاترین رضایت شغلی را اعلام کرده‌اند. کارکنان زیر 25 سال با 34.1 درصد، کمترین رضایت را داشته‌اند. این یک کاهش را نسبت به سالهای گذشته (2005-2007) با 44.3 درصد رضایت شغلی، نشان می‌دهد.

شاید از این مقاله هم خوشت بیاد :
آیا زمان تغییر شغل فرا رسیده است؟

علاوه‌ بر این، کارکنانی که بیشتر از 125 هزار دلار درآمد داشته‌اند با 61.6 درصد بیشترین رضایت را داشته‌اند. در حالی که کارکنانی با درآمد کمتر از 15 هزار دلار، 41.8 درصد رضایت شغلی را اعلام کرده‌اند. نکته‌ی جالب این است که افرادی با درآمد بین 15 تا 25 هزار دلار، رضایت شغلی کمتری (36.3 درصد) را نسبت به افرادی که کمتر از 15 هزار دلار درآمد دارند، اعلام کرده‌اند.

رضایت شغلی (یا برعکس عدم رضایت شغلی) نه تنها بر روی کارکنان بلکه روی سازمان‌هایی که کارکنان از آنها رضایت ندارند نیز تاثیرگذار است. کارکنان ناراضی بهره‌وری کمتر، عملکرد ضعیف‌تر و استرس شغلیِ بیشتری را در محل کار دارند که منجر به افزایش درصد استعفا نیز می‌شود. علاوه بر این، طبق مقاله‌ای که در "مجله بین‌الملی یادگیری و توسعه" (International Journal of Learning and Development) منتشر شده است، رضایت شغلی پایین می‌تواند منجر به روحیه‌‌ی کمتر و همینطور وفاداری کمتر به شرکت شود.

نظریه‌ی دو عاملی هرزبرگ

بنابراین چطور می‌توانید رضایت شغلیِ بیشتر را تجربه کنید؟ جواب سوال می‌تواند در ترکیبی از عوامل باطنی و خارجی پیدا شود. رضایت شغلی باطنی نتیجه‌ای از خرسند بودن از خودِ شغل و همینطور مسئولیت‌هایی که همراهش می‌آید، است. رضایت شغلی خارجی بیشتر به شرایط کاری مانند درآمد، امنیت شغلی و روابط شما با همکاران و رئیسان بستگی دارد.

تحقیقی در سال 2012 در شهر Heidelberg ِ آلمان انجام شده است که اثرات مولفه‌های باطنی و خارجی را در رضایت شغلی دندان‌پزشکان بررسی می‌کرد. آنها متوجه شدند با اینکه هر دو ضروری هستند اما انگیزه‌های باطنی مانند قادر بودن به استفاده از مجموعه مهارت‌های خود، بیشترین تاثیر مثبت را در رضایت شغلی داشته است. علاوه بر این در نتایج یک نظرسنجی که توسط "مجله‌ی مدیریت خدمات درمانی" (Journal of Healthcare Management) و بین متخصصان توانبخشی انجام شده است، نشان داده است که رشد حرفه‌ای و داشتن ارزش‌های شخصی که هماهنگ با ارزش‌های شرکت است، تاثیر بیشتری در رضایت شغلی نسبت به درآمد دارد.

شاید از این مقاله هم خوشت بیاد :
چه شغلی را انتخاب کنم تا در آینده موفق ترین باشم؟

پنج عامل کلیدی برای دستیابی به رضایت شغل

درگیری

وقتی درگیر کارتان هستید، شما در زمان حال حضور دارید و همینطور تمرکز و بهره‌وری دارید. با این حال، طبق یک نظرسنجی توسط سایت Gallup در سال 2015، 51 درصد از کارکنان اعلام کرده‌اند که کار برایشان درگیرکننده نیست. بسیاری از این کارکنان جزو نسل هزاره بوده‌اند.

یک از دلایلی که شما درگیر کار نیستید ممکن است این باشد که حس می‌کنید از تمام مهارت‌ها و توانایی‌های خود بطور کامل استفاده نمی‌کنید. بدون شک، افرادی که از استعدادشان استفاده‌ی مثمر ثمر می‌شود، طبیعتا بیشتر درگیر و مشغول کارشان هستند. اما کارشناسان متوجه یک باور غلط شده‌اند: برای کاملا لذت بردن از شغل و تماما درگیر شدن با آن، باید یک تغییر شغلی قابل ملاحظه را انجام دهید و همه چیز را برای هدفی والاتر قربانی کنید.

حقیقت این است که استعداد شما می‌تواند در هر شغلی که خود را در آن پیدا می‌کنید، مورد استفاده قرار گیرد. درست است، ممکن است شما برای بعضی از مشاغل بیشتر از بقیه‌ی مشاغل مناسب باشید اما با کاملا درگیر شدن در کار و تشخیص اینکه چطور توانمندی‌های شخصی شما بر روی دیگران اثر مثبت می‌گذارد، می‌توانید معنا و هدف را به هر شغل و نقشی اضافه کنید.

یک راهی که می‌توانید معنا و مفهوم را در کارتان، پیدا کنید، حتی اگر شغل رویایی شما نباشد، این است که درک درستی از ارتباط بین کار خودتان و اهداف شرکت داشته باشید. آگاه بودن از اینکه چطور شغل‌تان مستقیما نتیجه‌ی بزرگتری را حمایت می‌کند، می‌تواند شما را تشویق به درگیر شدن و با انگیزه ماندن کند.

احترام، تحسین و قدردانی

صرف نظر از شغل، به شما باید در محل کارتان احترام گذاشته شود و همینطور برای کاری که انجام می‌دهید از شما قدردانی شود. زمانی که کارکنان حس ‌کنند به آنها احترام گذاشته می‌شود و برای درست انجام دادن کارشان قدردانی می‌شوند، از شغل خود رضایت بیشتری خواهند داشت. حتی اگر صرفا یک تشکر ساده از سوی مدیریت شرکت باشد. سرپرستان اغلب زمانی که یک کارمند اشتباهی انجام می‌دهد، به او تذکر شفاهی می‌دهند اما سعی در انجام همین کار برای تبریک یا قدردانی شفاهی، می‌تواند اثر مثبتی روی رضایت کارمند داشته باشد.

طبق نظرسنجی سال 2016 در مورد رضایت شغلی و درگیری کارمندان که توسط "جامعه برای مدیریت منابع انسانی" (SHRM) انجام شده بود، نزدیک به نصف کارکنان اعلام کرده‌اند که احترامِ سرپرستان به ایده‌های آنها، برای رضایت شغلی "بسیار مهم" است. SHRM تاکید کرده است که بازخوردهای سازنده و ارتباطات آزادانه در محل کار یکی از راه‌های تشویقِ احترام بین کارمندان و کارفرها است.

بطور خلاصه، کار کردن در شغلی که شما حس بی‌احترامی، بی‌ارزش تلقی شدن و عدم‌قدردانی داشته باشید، احتمالا باعث خواهد شد که از شغلتان رضایت نداشته باشید.

پاداش عادلانه

اهمیتی که کارکنان برای درآمد و تاثیر آن بر رضایت شغلی قائل هستند، به نظر می‌رسد در حال افزایش است. طبق یک نظرسنجی دیگر توسط SHRM، کارکنان در حال حاضر درآمد را به عنوان دومین عامل مهم در رضایت شغلی رتبه‌بندی می‌کنند. برخلاف سال گذشته که در مکان چهارم قرار گرفته بود. سود و منفعت در رتبه‌ی سوم پراهمیت‌ترین عوامل قرار دارد و 60 درصد از کارکنان آنرا برای رضایت شغلی ضروری می‌دانند. اساسا، کارکنان می‌خواهند که با توجه به ارزشِ کارشان پاداش بگیرند و اگر این اتفاق نیفتد، احتمالا به جایی دیگر برای کار می‌روند.

اما هر چقدر که پاداش به نظر می‌رسد مهم است، بسیاری از کارکنان، قدردانی و تحسین از طرف کارفرمای خود را به پول ترجیح می‌دهند. در یک نظرسنجی که توسط شرکت BambooHR انجام شده است، یک سوم از کارکنان اعلام کرده‌اند که ترجیح می‌دهند یکی از مدیران یک ایمیل سراسری در شرکت بفرستد و دستاوردهای آنها را تحسین کند تا اینکه یک اضافه حقوق 500 دلاری دریافت کنند که کسی از آن اطلاع پیدا نکرده است.

  انگیزه

درک کردن انگیزه‌تان‌ برای شغل فعلی یا شغلی که در آینده می‌خواهید، ممکن است در افزایش رضایت شغلی موثر باشد. از خودتان این سوال‌ها را بپرسید:

  • چه چیزی به من انگیزه می‌دهد تا این شغل را در ابتدا قبول کنم؟
  • چه چیزی برای انجام کاری که می‌کنم، الهام بخشِ من است؟
  • چه چیزی باعث می‌شود که بخواهم یک ] اینجا اهداف و الگوهای شغلی خود را وارد کنید[ باشم؟

پاسخ به این سوالها می‌تواند کمک کند تشخیص دهید که در چه زمینه‌ای رضایت‌مند نیستید تا در ادامه بتوانید برای آن راه‌حلی پیدا کنید. این راه‌حل می‌تواند تغییر شغل باشد یا اینکه تغییر رویکردتان به همین شغل فعلی.

رضایت از زندگی

شاید غافلگیرکننده نباشد، افرادی که زندگی راضی‌کننده و خوشحالی ندارند، احتمال کمتری دارد که از کار خود راضی باشند.

در یک تحلیل در سال 2010 که در "جامعه روانشناسی بریتانیایی" (British Psychology Society) منتشر شد، روی 223 تحقیق که مربوط به ارتباطِ بینِ رضایت شغلی و رضایت در زندگی بود، بررسی صورت گرفت. روانشناسان نتیجه‌گیری کردند افرادی که زمینه‌ی داشتن یک زندگی شاد و رضایت‌بخش را دارند، بطور کلی احتمال بیشتری برای داشتن یک کار شادی‌بخش و رضایت‌‌مندانه دارند. آنها اعلام کردند افرادی که به طوری کلی زندگی رضایت‌بخشی ندارند و بدنبال رضایت در شغلشان هستند، احتمالا نمی‌توانند به آن برسند.

احتمالا پرورش دادن خودتان و بهبود بخشیدن حال‌تان، به طوری طبیعی شما را به سمت رضایت‌مندی در یک محیط کاری هدایت می‌کند.

منبع : chopra

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد