مارکت پلیس آری یا خیر؟ بامیلو و دیجی کالا ، از امپراطوری خرده فروشی آنلاین تا مارکت پلیس ورشکسته؟
وحید صنعتی وحید صنعتی
1398/03/12 15:17 167 0

مارکت پلیس آری یا خیر؟ بامیلو و دیجی کالا ، از امپراطوری خرده فروشی آنلاین تا مارکت پلیس ورشکسته؟

یکی از روش های ماندگاری در بازار رقابتی امروز ایده مارکت پلیس شدن یا تامین فضا و بازاری برای رقابت فروشندگان مختلف است. روشی که خرده فروشی های آنلاین ایران از جمله بامیلو و دیجی کالا شروع به رفتن به آن سمت کردند. اما آیا این روش مناسب بازار ایران هست؟ در این مقاله قصد داریم به این نکته بپردازیم که مارکت پلیس چگونه استارتاپ های ایرانی را به کام هلاکت رسانده و این مسئله را با ورشکستگی بامیلو و تعدیل نیروی دیجی کالا مقایسه و زیر ذره بین قرار دهیم. با ما همراه باشید.

بامیلو در زمستان سال 92 کار خود را با 10 نفر آغاز کرد و در تابستان سال بعد کارمندان خود را به 50 نفر افزایش داد.رامتین منزهیان بنیان گذار بامیلو با امید به اینکه اولین خرده فروش آنلاین ایران باشند شروع به کار کرد.با اینکه آنها هفت سال بعد از تاسیس دیجی کالا شروع کردند ولی به سرعت رشد کردند و دومین فروشگاه آنلاین ایران شدند . بامیلو برای اول شدن خودش در بازار ایران به دنبال فروش و جذابیت فروش نبود بلکه به دنبال این بود که دیجی کالا را با ایدئولوژی های پوسیده و قدیمی به رتبه 2 بیاورد تا به این شیوه خود نفر اول باشد و تمام وقت و هزینه خود را برای تنزل دیجی کالا قرار داد ، تا آنجا که یادش رفت رسالت واقعی او چیست. کاری که شیپور تلاش کرد  با دیوار بکند ولی نتوانست .شاید اگر هزینه های تبلیغات منفی خود را برای ایده های جدید می گذاشت الان مجبور به تعطیلی نمی شد.

اشتباهی به نام مارکت پلیس

 

نمونه موفق مارکت پلیس ، سایت علی بابا می باشد که بزرگترین فروشگاه اینترنتی آسیا است. بامیلو با ایده مارکت پلیس شدن به دنبال جلب توجه و فروش بدون سرمایه بود و آنها نمی دانستند شرط اول مارکت پلیس ، داشتن فروشنده های متعهد است که  کالای شما را تامین می کنند اما ایرانی ها از لحاظ تعهد  بسیار ضعیف بوده و همین نقطه منفی این مدل فروش در ایران است. تا زمانی که کشور در ثبات بود( منظور از سال 92 تا 96 )همه چیز خوب پیش می رفت و از زمانی که قیمت دلار در ایران دچار نوسان شد دیگر مارکت پلیس بودن از لحاظ علمی منطقی نیست چون قیمت ها لحظه ای تغییر می کنند و فروشندگان دیگر به تعهدات خود عمل نمی کنند  و باعث می شود تعداد زیادی از مشتریان که با هزینه بالا حالا وفادار شده اند را به خاطر ناراضی شدن از تاخیر و ارسال نشدن کالا برایشان از دست بدهیم  و هر روز شاهد تماس های مشتریان عصبانی از خدمات ضعیف باشیم.

نقطه سر به سر

تمام مدیران باید بدانند در شرایط ناپایدار جامعه ، فروش بالا و ایده های فروش نیستند که یک سازمان را نجات میدهند ، بلکه فقط یک چیز هست که درآمد شما را بالا میبرد و شمارا از دریای طوفانی کشور نجات میدهد ، آن هم چیزی نیست جز کاهش هزینه.

اکثر مدیران ما در این شرایط به دنبال طرح های فروش , تبلیغات بیشتر و هر روشی که فروششان را افزایش دهد می روند که هر تلاش مثل زدن یک بیل برای کندن قبر خود است. در شرایط ثبات ، کاملا افزایش فروش منطقی است  نه در شرایط پیچیده کشور.

بامیلو با حدود 500 نیرو ماهانه و میانگین حقوق هر نفر 2 میلیون پانصد هزار تومان در ماه چیزی حدود یک میلیارد و  دویست  فقط حقوق کارمندانش را پرداخت می کرده است که روزانه چیزی حدود 41 میلیون تومان فقط هزینه نیروانسانی مجموعه بامیلو بوده این یعنی فاجعه برای یک فروشگاه آنلاین مارکت پلیس در ایران .

دیجی کالای بزرگ با مغز کوچک

سایت دیجی کالا در سال 85 با تولید محتوا توانست جزو بهترین سایت های با محتوای اطلاعات دیجیتالی ایران شود.در روزگاری که همه به دنبال چت با یاهو مسنجر بودن دو برادر در حال تولید محتوا بودند که توانستند مرجع اطلاعاتی خوبی در ایران باشند و همه آنها را به عنوان یک سورس معتبر می شناختند.همه زندگینامه دیجی کالا را می دانند و نیاز به توضیح بیشتر در مورد آن نیست.

همه چیز خوب پیش میرفت و همه دیجی کالا را غول خرده فروشی ایران میدانستند و همه قیمت های کالاها با دیجی کالا چک و مقایسه می شد.تا قبل از سال 97 همه چیز خوب بود و دیجی کالا پیشرفت روز افزونی داشت ولی در اواخر سال 96 به بعد دیگر چیزی که در دیجی کالا  زیاد به چشم می خورد عدم موجودی کالا بود و سبد محصولی آنها دیگر مثل سابق تکمیل نبود و روز به روز انبارشان کوچک و کوچکتر می شد  و این نشان از این است که هزینه ها بر درآمد دیجی کالا می چربید  این زنگ خطری بود برای مدیران دیجی کالا .

حالا بر روی سایت ، خیلی کالاها  دیگر تامین کننده آنها جایی غیر از دیجی کالا بود  و مشخص شد دیجی کالا از ای کامرس و فروشگاه آنلاین دارد به ناچار تبدیل به مارکت پلیس می شود تا خودش را از سقوط نجات دهد.

شاید جز اینکار چاره ای نداشتند یا تحلیل درستی از بامیلو نداشتند که با مارکت پلیس لبه پرتگاه قرار دارد , آنها بدنبال بامیلو یک مارکت پلیس شدند و با افتخار زنگ آن را به صدا درآوردند و تبلیغات کردند و همچنان می کنند.

حال شرکتی به بزرگی دیجی کالا و روزی 2 میلیون بازدید از سایتشان و حجم سفارش روزی حدود 2000 فاکتور سفارش ، کالای آن مارکت پلیس باشد و تامین کننده های آن تولید کننده های ایرانی باشند که هر روز درگیر مواد اولیه و کالا های با قیمت لحظه ای در بازار هستند که گریبان گیر آنها نوسانات ارزی هم هست حال اتفاقی که می افتد روزی صدها کامنت منفی در فضای مجازی برای دیجی کالا ثبت می شود که به عنوان موفق ترین استارت آپ ایران از آن یاد می شود.

خیلی ها فکر می کنند دیجی کالا روزی چند میلیارد فروش دارد و سود 10 درصدی درآمدش رقم عجیبی میشود ولی این قابل تامل است وقتی تصور کنیم 2200 نیرو کارمند چقدر در روز فقط حقوقشان برای یک شرکت آب می خورد و هزینه های جاری این شرکت چقدر است؟

شرکتی که برای ارسال 24 تا 48 ساعته بار تلاش میکرد حالا ارسال های بالای 15 روز را تجربه میکند.آنها که بخاطر ارزان فروشی لوازم الکترونیکی معروف شدند حالا مگر کسی ناچار شود از آنها کالای الکترونیکی خرید کند چون بازار از دیجی کالا خیلی ارزان تر است.دیجی کالا برای جبران هزینه هایش مجبور به افزایش سود شد و وجه خودش را که به ارزان فروش معروف شده بود به سرعت به یک گران فروش عوض کرد و نکته منفی دیگر آن  ،از بین رفتن CRM در دیجی کالا و اینکه دیگر کسی به دنبال رضایت مشتری نیست و فقط فکر نجات خود  در این سراشیبی سقوط است.

چیزی که شواهد نشان می دهد دیجی کالا اگر دست به تغییر نزند نباید برای همه ما عجیب باشد که خبر تعطیلی یا تعدیل هزار کارمند دیجی کالا را هم بشنویم.هرچند تعدیل نیرو از سال پیش به صورت ذره بینی آغاز گردیده است.

 

اشتباهات بزرگ دیجی کالا را می توان به این 2 مورد خلاصه کرد :

1- تفکر این که هرچه کارمند زیاد باشد نشان از بزرگی یک کمپانی است را داشتنند و نیرو جذب می کردند و کنترلی روی هزینه های پنهان خود نداشتند

2- اینکه پلت فرم مارکت پلیس را راه نجات قرار دادند ولی نمی دانستند که ورودی یک چاه بوده است.

 خود را تغییر دهید تا شکست نخورید .امپراطوری ها سقوط می کنند اگر درست تغییر نکنند

تیتر جلد مجله فوربز در سال 2007 بسیار جالب و قابل تامل است.روی آن نوشته آیا کسی می تواند نوکیا را با یک میلیاردکاربر از تخت امپراطوری به زیر بکشد؟؟

نظر شما چیست؟

   نگارنده ، نویسنده مهمان بوده و اکسیژن مسئولیتی در قبال نقطه نظرات یا نادرستی محتوای این مقاله ندارد.

 

شاید به خواندن این مطالب نیز علاقه مند باشید :

بامیلو ، تعدیل نیرو ، اقدام اخراج یا ..؟ اخبار تازه شرکت بامیلو در سال 1398

تعدیل نیروی بامیلو ، زمستان سختی است صبر بایدت ...

استراتژی اقیانوس آبی برای رشد کسب و کارتان ، ایده های جدید از کجا می آیند؟

36 استراتژی بازاریابی برای رشد کسب و کارتان

 

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

پر بیننده ترین مطالب

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد