۵ دلیل که نشان می دهد هوش مصنوعی می‌تواند کسب‌وکار شما را بهبود بخشد
هیوا هنرمند هیوا هنرمند
1398/01/08 14:19 113 0

۵ دلیل که نشان می دهد هوش مصنوعی می‌تواند کسب‌وکار شما را بهبود بخشد

فن‌آوری مدرن که به هوش مصنوعی مشهور است، در حال وزیدن یک باد سنگین در سراسر جهان و افزایش گرد و غبار در زمینه های مختلف و ایجاد یک گفتمان علمی در میان دانشمندان در مورد سرنوشت بشریت است . این ادعا که روبات‌ها غالب خواهند شد ، مانند بلعیدن یک قرص تلخ است چون باعث ایجاد وحشت در بین کارمندان می‌شود . گزارش موسسه جهانی مکنزی این ادعا را تکرار می‌کند و آشکار می‌کند که تا سال ۲۰۳۰ تعداد زیادی از مردم مجبور به کسب مهارت‌های جدید خواهند شد ، زیرا کار آن‌ها توسط ماشین‌ها انجام خواهد شد .

ماشین‌ها وقت را هدر نمی‌دهند.

یافته‌های حاصل از گزارشWorkMarket ۲۰۲۰: معنای واقعی هوش مصنوعی و اتوماسیون  در کار نشان می‌دهد که برعکس کارمندان، کارفرمایان اگر پذیرای پیش بینی های هوش مصنوعی باشند، بابت این پدیده نگرانی نخواهند داشت. 78% از مدیران تجاری بر این باورند که با ورود اتوماسیون از طریق هوش مصنوعی به کار، ۳۶۰ ساعت صرفه‌جویی می شود . این گزارش همچنین نشان می‌دهد در حالی که تنها ۲۹ درصد کارکنان به اتوماسیون در محل کار علاقمند هستند ، ۵۲ درصد از کارفرمایان مشتاق آن هستند . این اعداد براساس تاثیرات دریافت شده هوش مصنوعی بر هر دو طرف هستند .

در ادامه پنج دلیلی که باعث می شود بیش از نیمی از کارفرمایان به هوش مصنوعی علاقمند باشند بیان شده است:

۱. هوش مصنوعی منجر به کاهش هزینه‌های مرتبط با کارکنان می شود .

سازمان‌ها منابع زیادی را صرف رفاه کارکنان می‌کنند . در سال ۲۰۱۶ ، شرکت‌ها در آمریکا بیش از ۷۰ میلیارد دلار صرف آموزش و توسعه کارکنان کردند . آن‌ها همچنین تلاش می‌کنند تا یک بسته مزایای رقابتی برای کارکنان از قبیل بیمه سلامت، بیمه دندان‌پزشکی ، حساب‌های پس‌انداز انعطاف‌پذیر ، مرخصی با حقوق و تعطیلات با پرداخت اضافی و چیزهای دیگر ارائه دهند . این تعهدات به منظور توانمند سازی کارمندان برای عملکرد بهتر و بهره‌وری انجام می‌شوند ، اما اغلب اوقات نتایج کمتر از سرمایه‌گذاری هستند .

استفاده از ربات‌ها برای انجام برخی از وظایف کارکنان به معنی کاهش تعداد افراد است که در نهایت بودجه هزینه‌های کارکنان را کاهش می‌دهد و منابع شرکت را برای اهداف تولیدی دیگر ذخیره می‌کند.

۲. هوش مصنوعی اتلاف زمان را کاهش می دهد

بر اساس گزارش بهره‌وری در محل کار که در سال ۲۰۱۷ در روزهای تعطیلی تجارت منتشر شده است ، کارمندان در انگلیس بیش از ۴۰۰ میلیون روز در سال صرف کارهای وقت تلف کن می کنند. به طور مشابه، یک مطالعه کاری توسط AtTask and Harris Interactive  نشان می‌دهد که کارمندان در ایالات‌متحده تنها ۴۵ درصد از زمان خود را صرف اجرای وظایف اصلی خود می‌کنند . برای بقیه ساعات کاری آن‌ها چه اتفاقی می‌افتد ؟  صرف " چیزهای دیگر " که برای سازمان مفید نیستند می‌شوند . یعنی کارفرمایان به کارکنان خود پول می‌دهند تا به اندازه کافی کار نکنند .

با وجود چنین اهمالی از سوی کارمندان ، هر وسیله‌ای برای حل این هدر دادن منابع شرکت ، توسعه مطلوبی برای مدیران است . هوش مصنوعی را وارد کنید . کارهای روتین می‌توانند خودکار شوند . به این ترتیب ، کارفرمایان نگران انجام ندادن وظایف از سمت کارکنان خود نخواهند بود . ماشین ها وقتی که برنامه‌ریزی می‌شوند ، وظایف را با پیروی از استانداردها و دستورالعمل‌های مشخص‌شده اجرا می‌کنند .

۳. هوش مصنوعی تصمیمات خوبی می‌گیرد

کسب و کارهای موفق با  تصمیم‌گیری‌های خوب رشد می‌کنند . داده‌های دقیق کسب‌وکار ، اطلاعات لازم برای اخذ تصمیمات درست را فراهم می کند . تونی ام فانتن ، بنیانگذار سازمان تفریحی NOW ، توضیح می‌دهد که " تصمیمات یک سازمان براساس داده‌های مربوط به عملیات در دسترس است . زمانی که داده‌ها به دلیل اشتباهات، نادرست باشند ، همه چیز به مرور زمان خراب می شود ."

هنگامی که جمع‌آوری داده‌ها توسط کارکنان انجام می شود، سازمان‌ها با مجموعه‌ای از داده های گسترده در معرض خطر بالاتری قرار دارند . همیشه امکان خطا، مهم نیست چقدر کوچک، وجود دارد . کارفرمایان می‌توانند با استفاده از هوش مصنوعی در پیش بینی های تجاری و جمع‌آوری داده‌ها از این مشکل جلوگیری کنند .

۴. هوش مصنوعی خطاها را به حداقل می رساند

خطاهای انسانی اجتناب‌ناپذیر هستند . این دلیل دیگری است که چرا باید از آن‌ها جلوگیری شود . اشتباهات انسانی در محیط کار می‌تواند اقتصاد و اعتبار سازمان را خراب کند . کارمندان به راحتی با عوامل فیزیکی و احساسی حواسشان پرت می شود و می توانند خسارات جبران‌ناپذیری به بار‌آورند .

کارکنان کمتر در فرآیند تولید به معنای اشتباهات کمتر است. استفاده از هوش مصنوعی در کار ، یک محیط فعال‌کننده را برای مدیریت کیفیت ایجاد می‌کند و باعث انجام وظایف با دستورالعمل‌های خاص و اجتناب از اشتباهات ناشی از خطاهای غیرقابل‌اجتناب انسانی می شود. این کار زنجیره فرآیند را همگام می‌کند و مانع از انجام کارها به صورت دستی می شود و تراکم کاهش می یابد.

یک نمونه دیگر از کاربردهای هوش مصنوعی در تمیزکاری منزل را توسطی این ربات هوشمند کوچک می توانید ببینید.

۵. هوش مصنوعی خدمات مشتری خوبی ارائه می‌دهد .

روابط مشتری بخش مهمی از یک کسب‌وکار است و ارائه خدمات مشتری عالی یک ضرورت مطلق است .

عکس العمل فوری در ارتباط با مشتری می تواند برای واحد پشتیبانی مشتری ، به خصوص زمانی که با یک پایگاه مشتری بزرگ سر و کار دارند، دشوار باشد . کارفرمایان می توانند برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان  از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنند . با استفاده از برنامه‌های کاربردی با تکنولوژی پیشرفته ، مشتریان می‌توانند مشکلات خود را ثبت کرده و همزمان پاسخ دریافت کنند .

نتیجه‌گیری

در پایان روز کاری ، همه خواهان نتایج بهتری هستند . با وجود ادعاهای منفی در مورد هوش مصنوعی ، منطقی است که اگر به شما کمک می‌کند پذیرای آن باشید . با پتانسیل های آن ، مدیران چیزهای کمتری برای نگرانی دارند چون با هوش مصنوعی تجارت آن ها بهتر پیش می رود.

منبع : entrepreneur

مطالب مرتبط:

هوش مصنوعی دقیقا چیست؟

هوش مصنوعی چگونه می‌تواند سلامت و بازدهی شما را بهبود بخشد

بیکن چیست؟

بازاریابی مجاورتی چیست؟

بیتکوین چیست؟ اتریوم چیست؟ آینده ی پول در دنیا به چه سمتی خواهد رفت؟ (ویدیو)

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

پر بیننده ترین مطالب

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد