شناخت بازار برای ساخت اپلیکیشن
امین جعفری امین جعفری
1397/12/12 11:56 55 0

شناخت بازار برای ساخت اپلیکیشن

برای ساخت یک اپلیکیشن عالی، اول مشکلات مشتری‌ها را شناسایی کنید. وقتی برنامه خود را براساس نقاط ضعف برنامه‌هایی که در بازار و برای مشتری‌ها وجود دارد درست می‌کنید، پس یک بازار عالی برای راه‌حل‌های شما در انتظار است.

مشکلات مشتریان چیزی است که مشتری‌های شما در زمان کار کردن با محصول شما با آنها بر می‌خورند و انتظار دارند که آنها حل بشوند.

در بازار توسعه برنامه‌های موبایل به چه چیزی موقعیت می‌گویید؟ در اینجا چند امکان را در نظر بگیرید:

  • برنامه شما کاملاً مشکلات را حل می‌کند یا آنها را کمتر می‌کند
  • شما می‌خواهید کاربران شما با استفاده از برنامه موبایل از خدمات شما استفاده کنند.
  • کاربران از برنامه‌های موجود راضی نیستند.

در اینجا هشت راه برای درک بهتر مشکلات کاربران و استفاده آنها برای برنامه خودتان را آورده‌ایم.

1. شخصیت کاربران خود را تعریف کنید.

شخصیت کاربری یعنی پروفایل کاربری که آنها را مورد هدف قرار می‌دهید. برای مثال، برنامه Google Docs را در نظربگیرید. کسانی که از Google Docs استفاده می‌کنند

  • به دنبال یک جایگزین برای مایکروسافت آفیس هستند
  • نیازمند یک تحلیل‌گر کلمات برای نوشتار هستند
  • نمی‌خواهند برنامه‌ای نصب کنند و می‌خواهند از طریق یک مرورگر با یک برنامه کار کنند
  • می‌خواهند با تیم خود که ممکن است در سرتاسر جهان پراکنده باشد همکاری کنند

پس با توجه به این خصوصیت‌ها، می‌توانید یک کاربر Google Docs را تعریف کنید.

می‌توانید همچین شخصیتی را برای برنامه خودتان هم مشخص کنید. کاربر هدف شما چه چیزی می‌خواهد؟

تعریف یک شخصیت به شما اجازه می‌دهد که یک پایه کاربری ایجاد کنید و تمام ویژگی‌های موجود را در نظر نگیرید، چرا که با انجام این کار به هیچ چیزی نمی‌رسید.

2. یک نقشه سفر مشتری (customer journey map) ایجاد کنید.

مشتری شما وقتی که با شما کار می‌کند چه تجربه‌ای دارد؟ آیا تجربه او یکپارچه است یا با گام‌های غیر ضروری و گیج کننده پر می‌شود؟

از اولین بخش برقراری ارتباط (وقتی که برای اولین بار مشتری با  کسب و کار شما برخورد دارد) تا زمان خرید، راه سفر مشتری چه چیزی است؟

اگر در این راه مشکلاتی وجود دارد، برنامه موبایل خود را درست کنید یا یک برنامه کاملاً جدید ایجاد کنید.

 
3. چه چیزی باعث می‌شود که مشتری مناسب شما از برنامه استفاده کند؟

اینکه «چرا»ها و «چه چیزی»‌های مشتری‌های خود را بفهمید بسیار مهم است.

چه چیزی مشتری‌های شما را به برنامه‌تان جذب می‌کند؟ آیا امکانات است؟ انتخاب سیستم عامل؟ اینکه این برنامه فقط بر روی آخرین نسخه از موبایل‌ها اجرا می‌شود؟ استفاده آسان؟ در چندین پلتفورم قابل استفاده است؟ رابط کاربری عالی؟ قیمت؟

با دانستن این جاذبه‌ها می‌توانید یک برنامه موبایل موفق بسازید.

4. خوب به برنامه‌های موجود نگاه کنید.

برنامه‌های موجود بازار موبایل را به خوبی بررسی کنید. همیشه به بخش نظرات سری بزنید و از امکاناتی که دیگران می‌خواهند نکته برداری کنید، و سپس همان نکات را برای برنامه خودتان اعمال کنید.

5. از مشتری‌ها بپرسید که برنامه موبایلی که الان استفاده می‌کنند چه چیزی کم دارد.

در همان صنعت و کسب و کار خودتان از مردم بپرسید که چه چیزی در برنامه موبایل شما کم است، یا حتی شرکتی که برنامه‌های دیگر را ساخته است، چه کمبودی دارد. مشکلات آنها چه چیزهایی است؟ سپس سعی کنید این مشکلات را در زبان برنامه نویسی خودتان هم حل کنید.

6. مشتری‌های شما برای حل کردن مشکلات خودشان به کجا می‌روند؟

انجمن‌های زیادی در اینترنت برای برنامه‌های مخصوص وجود دارد. این انجمن‌ها می‌توانند کاملاً مستقل باشند، مانند ردیت یا می‌توانند فیسبوک یا توئیتر باشند. به بحث‌های انجمن‌ها و شبکه‌های اجتماعی توجه کنید تا بفهمید کجا می‌توانید با برنامه خودتان تفاوت ایجاد کنید.

7. دقیقاً مشکلاتی که مشتری‌ها دارند را شناسایی کنید.

خیلی از مشکلات می‌توانند یک طرفه باشند و این یک طرفه بودن خیلی سریع تغییر می‌کند. در نتیجه یک برنامه می‌تواند به سرعت از دور خارج بشود. مشکلات باید واقعی باشند. وقتی که مردم می‌خواهند از محصول شما استفاده کنند، این موارد باید مشکلات خیلی مهمی باشند.

8. وقتی مشکلات را درک کردید، آنها را حل کنید.

وقتی در حال ساخت برنامه هستید، همیشه از راه‌های عالی برای حل مشکلات کوچک استفاده می‌کنید. به همین دلیل مردم برای رسیدن به آن چیزی که باید برسند راه سختی را باید در پیش بگیرند.

هر قدم جدیدی که به وجود می‌آورید یا هر چیز قدیمی که حذف می‌کنید باید تجربه کاربری مشتری را بهتر از قبل کند.

نتیجه‌گیری

وقتی که می‌خواهید برنامه خود را براساس مشکلات دیگران یا مشتری‌ها به وجود بیاورید، همیشه به خاطر داشته باشید که یک بازار کامل منتظر راه‌حل شما است. نیازی نیست که به مردم بیاموزید که برنامه شما چه استفاده‌های دارد. آنها خوبی‌های آن را می‌دانند، آنها فقط منتظر این هستند که برنامه‌ای که نیاز دارند را به آنها ارائه بدهید.

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (هوای تازه کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد