چگونه از بازی سازی یا گیمیفیکیشن (Gamification) برای افزایش فروش استفاده کنیم
حسام اولنج حسام اولنج
1397/11/09 10:28 104 0

چگونه از بازی سازی یا گیمیفیکیشن (Gamification) برای افزایش فروش استفاده کنیم

احتمالا کلمه‌ی گیمیفیکیشن (Gamification) یا بازی سازی را شنیده‌اید. در حقیقت شما احتمالا در انواع این بازی سازی ها به صورت آگاهانه یا غیر آگاهانه شرکت کرده‌اید. آیا شما تا به حال کوپن‌های مخصوص یک رستوران را برای دریافت یک وعده غذایی رایگان جمع کرده‌اید؟ این نمونه‌ای از بازاریابی است که برای افزایش فروش از گیمیفیکیشن استفاده می‌کند.

با توجه به گزارش تحلیل‌گران صنعت در سال 2015 نزدیک به 40 درصد از 1000 سازمان جهانی از گیمیفیکیشن به عنوان مکانیزم اولیه برای افزایش درآمد تجارت خود استفاده می‌کنند. همچنین با نگاهی به حجم جستجوی گیمیفیکیشن در گوگل ترندز (Google Trends) متوجه می‌شویم که این شیوه از بازاریابی متقاعد کننده است و طرفداران زیادی دارد. اکنون می‌خواهیم رشد چشمگیر این شیوه از بازاریابی را از زمان آغاز آن در سال 2010 مورد بررسی قرار دهیم.

در این مقاله قصد داریم درباره‌ی مطالب زیر صحبت کنیم:

  • گیمیفیکیشن چیست؟
  • انواع مختلف گیمیفیکیشن چیست؟
  • مثال‌های مختلف
  • چگونه با استفاده از گیمیفیکیشن آمار بازدید یا فروش را بالا ببریم؟

 

گیمیفیکیشن چیست؟

 

clipy گیره کاغذ

 

گیمیفیکیشن یعنی استفاده از مکانیزم و تفکر بازی برای ایجاد تاثیر مثبت در رفتار افراد - برای مثال امتیاز، مدال، مشوق‌ها و موارد مشابه - در محیط‌هایی که ارتباطی به بازی ندارند. اغلب اوقات کسب و کارها از گیمیفیکیشن برای افزایش فروش، تعامل مخاطبان، بازگشت سرمایه، کیفیت داده‌ها، سرعت بخشی به فرایند سودآوری و بهبود یادگیری استفاده می‌کنند.

 

5 نوع گیمیفیکیشن

این شیوه‌ی بازاریابی از تمایل مردم برای رقابت و موفقیت در بازی‌ها برای رسیدن به اهداف تجاری خود استفاده می‌کنند. در زیر برخی از تکنیک‌هایی که امروزه مورد استفاده قرار می‌گیرند آورده شده است:

1. پاداش دادن به کسانی که وظایف مشخصی را انجام می‌دهند. این پاداش‌ها می‌توانند شامل مدال‌ها، کارت‌های تخفیف، کارت‌های هدیه، حمل‌ و نقل رایگان و چیزهای دیگر باشد.

2. نوار پیشرفت برای نشان دادن یک فرایند در حال اجرا استفاده می شود، نوار پیشرفت مردم را تشوق می‌کند که کار خود را ادامه دهند و آن را تکمیل کنند. از نوارهای پیشرفت اغلب برای کمک به شرکت کنندگان در انجام نظرسنجی‌های آنلاین استفاده می‌شود.

3. استفاده از پول غیر واقعی که بیشتر در بازی‌های موبایلی، در فیسبوک یا در جاهای دیگر استفاده می‌شود و برای این است که بازیکنان احساس کنند که دارند یک بازی واقعی را انجام می‌دهند.

4. برگزاری مسابقات یک روش هوشمندانه برای استفاده از گیمیفیکیشن است و شما با این روش می‌توانید مخاطبان خود را تشویق به مشارکت کنید. در نظر گرفتن جوایزی برای بازیکنان، رقابت بین آنها را افزایش می‌دهد.

5. در نهایت شما می‌توانید به سادگی با اضافه کردن عناصر سرگرمی و بازی به فرایندهای خسته کننده آنها را جذاب کنید. "مرلین" جادوگر معروف و بامزه‌ی آفیس را به خاطر دارید؟ یا آن گیره‌ی کاغذ که همه مان عاشقش بودیم؟

 

مرلین جادوگرگیره کاغذ clipy

 

مثال‌هایی از استفاده‌ی شرکت‌ها از گیمیفیکیشن

تمام سایتها می‌توانند از این روش بازاریابی استفاده کنند. استفاده از این روش بازاریابی در سایت‌های تجاری در حال افزایش است و صاحبان کسب‌و کار می‌توانند با استفاده از این روش مردم را برای خرید محصولشان ترغیب کنند. با هم چند مثال فوق العاده از نحوه استفاده برخی از تجارت‌ها از این روند را بررسی میکنیم:

 

DODOcase

 

طراحی جلد تبلت

 

شرکت DODOcase (فروش کیف تبلت آی پد) از گیمیفیکیشن برای افزایش فروش خود استفاده می‌کند. در بالای صفحه‌ی اصلی سایت این شرکت یک تبلیغ وجود دارد که تخفیف 25 دلاری برای خریدهای بالای 100 دلار پیشنهاد می‌دهد. اما بخش سرگرم کننده اینجاست که برای این پیشنهاد خود یک تایمر گذاشته و این پیشنهاد تا زمانی پا برجاست که زمان این تایمر به پایان نرسیده باشد.

DODOcase همچنین عناصر گیمیفیکیشن را به صفحه محصول خود اضافه کرده است و برای راحتی مشتریان خود به آنها اجازه می‌دهد که در محیطی کارگاهی تعامل داشته باشند. یعنی به جای اینکه تعداد زیادی عکس و لیست روی سایت باشد که کاربران از بین آنها انتخاب کنند، خودشان شکل و طرح کیف موردنظرشان را در این محیط طراحی می‌کنند. در این مرحله یک خط کش برای روند کار طراحی شده که مراحل را نشان می‌دهد.

 

What’s in The Bible?

 

بازی سازی

 

دی وی دی های آموزش انجیل به کودکان با نام "What’s in The Bible? " از بازاریابی ارجاعی و بازاریابی دهان به دهان برای افزایش فروش محصولات خود استفاده می‎کند. مشتریان می‌توانند با به اشتراک گذاشتن محصولات پاداش یا کارت هدیه دریافت کنند.

هنگامی که شما در سایت ثبت ‌نام می‌کنید از طرف این شرکت برای شما ایمیلی ارسال می‌شود که حاوی جوایز یا کد تخفیف است. سپس به شما لینکی داده می‌شود که مخصوص به حساب کاربری شماست و می‌توانید با به اشتراک گذاری این لینک از تخفیف‌های بیشتری برخوردار شوید.

هر مشتری که از طرف شما به سایت دعوت شده باشد یک کارت هدیه‌ی 5 دلاری دریافت می‌کند.

 

M & M

 

ام اند ام

 

دو نمونه‌ی اول از گیمیفیکیشن برای افزایش فروش الکترونیک خود استفاده کردند. اما M&M یک برند تولید کننده اسمارتیز است که از گیمیفیکیشن برای تقویت مشارکت مردم در رسانه‌های اجتماعی استفاده کرد.

طراحان M&M یک بازی گرافیکی برای طرفداران فیسبوکی خود طراحی کردند.

این بازی ساده تقریبا 25,000 بار پسندیده شد، 10,000 نظر دریافت کرد و بیش از 5000 بار به اشتراک گذاشته شد.

 

گیمیفیکیشن با اهداف تجاری آغاز می‌شود

طبق تحلیل گران گارتنر، کلید موفقیت در گیمیفیکیشن تعریف اهداف تجاری است. بنابراین قبل از شروع برنامه ریزی انجام بازاریابی با استفاده از گیمیفیکیشن از شما می‌خواهیم که اهداف تجاری خود را تعیین کنید.

در زمینه تجارت الکترونیک می‌دانیم که باید از تاکتیک بازی سازی استفاده کنیم به خاطر اینکه این کار به نفع تجارت ماست و مردم را با برخی از اهداف تجاری ما آشنا می‌کند. برای مثال شواهدی وجود دارد که نشان می‌دهد نظرات نوشته شده توسط مشتریان ممکن است نرخ فروش محصول را افزایش دهد. بنابراین شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از گیمیفیکیشن به اهداف تجاری خود برسند این اهداف هر چیزی می‌تواند باشد مثلا افزایش نظرات کاربران درباره‌ی محصولات،  نتیجه‌ی رسیدن به اهداف تجاری سود بیشتر شرکت است.

آیا تا به حال سعی کرده‌اید از تاکتیک بازی سازی در استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید؟ نظراتتان را با ما به اشتراک بگذارید.

 

مطالب مرتبط:
بازی سازی یا گیمیفیکیشن (Gamification) چیست و چطور می‌تواند به کسب و کارتان کمک کند؟
هفت مثال جالب از تبلیغات تعاملی (ویدیو)
تبلیغات تعاملی در مجله‌ها (ویدیو)

 

منبع: shopify

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

پر بیننده ترین مطالب

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد