7 اقدام برای رهبرانی که تیم های با عملکرد بالا می خواهند
امین جعفری امین جعفری
1397/07/29 12:03 295 0

7 اقدام برای رهبرانی که تیم های با عملکرد بالا می خواهند

بهره وری تیمی بدون شک به کیفیت عملکرد اعضای تیم بستگی دارد.. اما تحقیقات جدید نشان می‌دهد که مدیر هم تأثیر بسیار زیادی بر این مسئله دارد.

در سال‌های اول مدیریت کسب و کارم، فکر می‌کردم اگر افراد باهوش‌ترین و باتجربه‌ترین افراد را استخدام کنم و آموزش دهم ، به بالاترین بهره وری می رسم.

به سرعت فهمیدم که عملکرد بالا نیازمند ابتکار عمل درست و پاسخگویی خوب از طرف من ، تعامل بالای کارمندان و تطابق با فرهنگ و ارتباط میان فردی با دیگر اعضای تیم است.

برای مثال، طبق تحقیقات اخیر Brain & Company، کارمندان اپل، نتفلیکس، گوگل و دِل 40 درصد بهره وری بالاتری نسبت به میانگین کارکنان دارند حتی اگر این افراد باهوش‌تر یا باتجربه‌تر نباشند.

تحقیقات نشان می‌دهد که رهبران ارشد این شرکت‌ها بیشتر بر روی فرهنگ اثربخش ، تشکیل تیم‌ها، و حذف کردن موانع بهره وری در تیم ها تمرکز می‌کنند.

در کار من با استارت‌آپ‌ها، خیلی زود فهمیدم که این ابتکار عمل‌ها حتی در آغازی‌ترین بخش‌های مخاطرات ما مهم هستند، و اگر دفعه اول آنها را درست انجام ندهید در آینده چقدر سخت می‌شود.

در اینجا چند اقدام مشخص را به هر کارآفرینی و هر مدیرارشد اجرایی توصیه می کنم تا عملکرد بالایی از هر یک از اعضای تیم شان دریافت کنند.

1. به وضوح و مکرراً با اهداف و آرمان های تیم ارتباط برقرار کنید

فقط دلتان را به آن چند نفر از اعضای گروه که همیشه سریعا مطلب را می گیرند خوش نکنید. من همیشه پس از گفتن یک مطلب در سه جلسه تیمی ، احساس می کردم بیش از حد ارتباط برقرار کرده ام تا اینکه یک بار نظری را شنیدم با این مضمون که «چرا زودتر به من نگفتند چه انتظاری از من دارند؟»

همین که تیم‌ شما رشد می‌کند، و کسب و کارتان چرخش می کند (از ایده اولیه دور می شود) ، انتقال انتظارات کار سخت‌تری می‌شود. همینطور که به پیام‌های کلیدی خودتان می اندیشید ، توصیه می کنم حداقل 5 بار آنها را در جلسات مختلف تکرار کنید تا مطمئن بشوید که همه شنیده اند.

سه تفکر اشتباه درباره انگیزه و هدف گذاری

2. وظایف یک نقش و استانداردهای عملکرد را تعریف و در جایی مستند کنید

فکر نکنید انتظارهای شما برای یک نقش مشخص ، برای تمام اعضای تیم واضح هستند. اعضای جدید تیم در استارت‌آپ جدید با پیش زمینه ها و تجارب متفاوتی می آیند  و ممکن است برای عملکرد عالی ، استانداردهای کاملا متفاوتی داشته باشند.

3. به اعضای تیم حق تصمیم گیری در نقش خودشان را بدهید

مدیریت ذره بینی هیچوقت برای رسیدن به عملکرد بالا موثر نیست. به عنوان یک مدیر، شما زمان تصمیم‌گیری برای هر چیز را ندارید. حتی اگر نهایتا اقدامات خودتان را بهانه ای برای عملکرد پایین آن ها در نظر بگیرید ، کارکنان شما انگیزه خود را از دست می‌‌دهند. مربی بودن را یاد بگیرید، نه دستور دادن را.

اخیرا  من مشاور یک مدیر اجرایی فنی شدم،  که اصرار داشت در تمامی تصمیمات استارتاپ اش دخیل باشد. او نظر من را نادیده گرفت و نهایتا چند نفر مدیران اجرایی خود را از دست داد و در آخر به خاطر استرس و کار زیاد ، سلامت خودش را هم از دست داد. هیچکس نمی‌تواند در چنین محیطی عملکرد بالایی داشته باشد.

4. بر مشاهدات غیررسمی معمول از پیشرفت و نتایج ، اتکا کنید

بازخوردهای غیر رسمی باید به صورت هفتگی یا روزانه و بدون دخالت احساسات به شما داده بشود. جلسات رسمی باید هر شش ماه یک بار برگزار شود. این موضوع شاید ساده به نظر برسد، اما با توجه به فاجعه‌ها و اختلالات روزانه یک استارتاپ معمولی این کار چندان آسان نیست. کارکنان خودتان را در آخر کار سوپرایز نکنید.(به ناگهان وی را مسئول بسیاری از مشکلات ندانید)

5. به اعضای تیم ابزارها ،  داده ها و آموزش های لازم برای انجام کار را بدهید

هیچکس نمی تواند بدون داشتن منابع لازم برای انجام کارش ، کاری را به خوبی انجام دهد. مسئولیت شما این است که احتیاجات لازم را پیش‌بینی کنید، به بازخورد اعضای تیم به دقت گوش دهید و منابع را در زمان مناسب در اختیار اعضا قرار دهید.

برای مثال، اگر کار شما حول محور اختراع فنی می‌چرخد، خیلی راحت می‌توانید منحنی یادگیری‌ها و اطلاعاتی که در چندین سال کسب کرده‌اید را فراموش کنید. پس انتظار نداشته باشید که همه اعضا با همان بینش و پیش زمینه وارد کار بشوند. هر شخص نیازمند نظارت، ابزارها و اطلاعات قدیمی ما است تا بهترین بشود. روش های موثری برای افزایش همکاری تیمی یاد بگیرید.

6.همیشه ادامه کار را در اختیار اعضا قرار بدهید و از درخواست‌های کمک پشتیبانی کنید

اعضای تیم قدرت پاسخ‌دهی شما را ارزیابی می کنند همانطور که شما قدرت پاسخ‌دهی آنها را ارزیابی می کنید. افراد با عملکرد بالا انتظار دارند با رهبرانی احاطه شوند که شرایط را شناسایی کرده و همیشه آنها را در موقعیت‌هایی که فراتر از دامنه اختیارات آنان است ، پشتیبانی می‌کنند. هدف این است که بی اقدامی رهبر ، مانع از اقدام هیچ کارمندی نشود.

7. به صورت رسمی و غیررسمی به نتایج مثبت پاداش بدهید

معمولاً غیر رسمی پاداش دادن به افراد و برخورد رو در رو در مقابل دیگر اعضای تیم ، با ارزش‌تر از پاداش‌های مالی است.  در دراز مدت، شما چیزی که بابت آن هزینه کرده اید را دریافت می‌کنید. بنابراین، پرداخت برای افزایش فروش زمانی که رضایت مشتریان برایتان مهم است منجر به عملکرد بالای کارمندان نخواهد شد!

عملکرد تیم شما نشان دهنده عملکرد شما به عنوان رهبر است همانطور که عملکرد رهبر ، نشان دهنده عملکرد اعضای تیم است. شما اعضای تیم را انتخاب می‌کنید، شما  فرهنگ و انگیزه تیم را تعیین می کنید و پشتیبانی شما باید به آنها برسد. شرکت‌هایی که تیم‌هایی با عملکرد بالا دارند، حتماً با رهبرانی با عملکرد بالا شروع کرده‌اند.

حال وقت آن رسیده که شما هم یکی از آنها باشید.

 منبع : inc

مطالب مرتبط :

تفاوت بین رهبری و مدیریت چیست؟

6 عادت ذهنی افرادی که هیجان‌هایشان را به خوبی مدیریت می‌کنند

4 محدودیت که وجود آنها برای موفقیت رهبران مفید است

رهبران کسب و کار

 

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

پر بیننده ترین مطالب

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد