اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار)

چالش شما به عنوان یک مدیر، پیدا کردن قدرت در تفاوت‌ها است!

میان افراد وحدت ایجاد کنید، نه تفرقه

شاید شما هم گاهی فکر کنید که دنیا جای بهتری بود اگر همه مردم درست مثل ما بودند، ما را دوست داشتند و درست مثل ما فکر می‌کردند.

راستش را بخواهید اصلا اینطور نیست. چرا که دیگر خبری از جمله‌های «قطب‌های منفی همدیگر را جذب می‌کنند» نبود و همه‌چیز کسل کننده می‌شد.

هر کسی در جایگاه مدیریت و رهبری باید وسیله‌ای برای همبستگی باشد. واقعیت این است که در حال حاضر ما خیلی از همبستگی دور شده‌ایم. «روحیه‌ی تیمی» ما در خطر است.

چالش ما به عنوان یک شهروند این است که راه حل مشکلات را با همراهی مردمی که با ما هم‌عقیده نیستند پیدا کنیم، مردمی که ممکن است بسیار با ما فرق داسته باشند. برای کمک به ایجاد محیط‌های کار یک‌پارچه و در نهایت کشوری یک‌پارچه باید به سه تعهد زیر پایبند باشیم.

• بپذیریم که مردم باهم تفاوت دارند. این که کسی مثل شما فکر نمی‌کند دلیلی برای اشتباه بودن عقیده‌ی او نیست.

همان‌طور که بنجامین فرانکلین (Benjamin Franklin) گفته است: «ما همگی باید کنار هم بایستیم در غیر اینصورت، بدون شک تنها خواهیم ماند» این همان کاری است که امروزه ما به عنوان رهبران کسب و کارها هر روز انجام می‌دهیم.

کسانی که در پست‌های مدیریتی هستند به خوبی می‌دانند که مردم چقدر می‌توانند متفاوت باشند. ما برای پیشبرد کارهایمان تنها خوبی‌ها را می‌خواهیم (همکاری، ساماندهی و پروژه) و این یعنی باید کار تیمی و یک‌پارچگی گروه را مدیریت کنیم.

اما اگر ما با گروهی از سن‌ها، نژادها، جنسیت‌ها، تیپ‌های شخصیتی و اهداف شخصی مختلف درگیر هستیم – و البته این روزها تفکرات سیاسی بسیار متفاوتی هم وجود دارد – چگونه باید عمل کنیم تا نتیجه‌ی بهتری بگیریم؟ این دقیقاً همان مشکلی است که نیاز به یک مدیر و رهبر در یک کسب و کار را توجیه می‌کند. این‌جا خبری از سیستم خلبان خودکار هواپیماها نیست. آستین‌هایتان را بالا بزنید همان همکاری باشید که دوس دارید بقیه باشند.

• به کسانی که بیشترین نیاز را دارند کمک کنید، چون کلِ مجموعه چیزی فراتر از جمع قسمت‌هایش است

رهبران در طول مسیرشان به مین‌های جنگی بر خواهند خورد. این مین‌ها کسانی هستند که قدرت پذیرش تغییر را ندارند، ناراحتی خود را به گروه منتقل می‌کنند، یکدیگر را به بیراهه می‌کشند و باید کنترل شوند؛ حتی کسانی که تنها از عهده‌ی رسیدن به برنامه برنمی‌آیند، جزو این دسته هستند.

راه‌هایی برای توجه بیشتر به کسانی که به آن نیاز دارند پیدا کنید و از توجه زیاد به نقاط منفی افراد، دوری کنید. روحیه‌ی تیمی را تشویق کنید تا به محوریت اصلی کار تبدیل شود. این یک واقعیت است که شناختِ کل بهتر از شناخت جداگانه قسمت‌ها است، حتی اگر بعضی بخش‌ها چندان هماهنگ به نظر نرسند.

• بدانید که بهترین نتایج زمانی حاصل می‌شود که عشقتان به دیگران حقیقی باشد

مشکلاتتان با دیگران را با صمیمیت و درک متقابل حل کنید یعنی به حرف‌های آنها گوش دهید حتی اگر خیلی سخت باشد. پول نباید تنها هدف تلاش شما برای درک و همبستگی گروه باشد، بلکه اهمیت دادن حقیقی شما به احساسات و رفتارهای همکارانتان هم بخش مهمی از مدیریت و رهبری است. اگر این مسئله از صمیم قلب برایتان دغدغه نیست پس نمی‌توانید خود را یک رهبر بدانید.

اما چرا باید اهمیت بدهید؟ چرا می‌خواهید که مردم به طور حقیقی یکدیگر را درک کنند؟ علت مشخص است چرا که مطمئناً می‌خواهید کسب و کارتان روان و راحت پیش برود و از درگیری‌های شخصی و احساسی در امان باشد.

به جز پیشرفت کسب و کار، دلیل مهمتری هم وجود دارد: انجام کار درست و اخلاقی! این همان روحیه‌ای است که باید برای رسیدن به آن تلاش کرد.

به بچه‌ها و اعضای خانواده‌تان فکر کنید و به عشق بی‌شرطی که به آنها دارید. تلاش کنید تا همین درک و پذیرش را نسبت به کسانی که مثل شما عمل و فکر نمی‌کنند داشته باشید.

تعهد به همبستگی، کسب و کار شما را محکم و کشور ما را استوارتر می‌کند و این همان پرچمی است که می‌خواهیم تمام سال برافراشته باشد.

منبع: inc