بازاریابی اجازه‌ای چیست؟
نگین نصر نگین نصر
1397/03/27 13:58 914 0

بازاریابی اجازه‌ای چیست؟

مفهوم کلی عبارت "بازاریابی اجازه‌ای" توسط ست گادین (seth godin) و کتابش ("بازاریابی اجازه‌ای: چگونه غریبه‌ها را به دوست و دوستان را به مشتری تبدیل کنیم") مشهور شده است.

بهترین راه برای توصیف بازاریابی اجازه‌ای این است که بگوییم چه چیزی نیست. وقتی به تبلیغات فکر می‌کنیم، سریعا یاد رادیو، تلویزیون، بنرها و تبلیغات چاپی می‌افتیم که هر روزه با آنها بمباران می‌شویم. به این نوع تبلیغات، بازاریابی وقفه‌ای می‌گویند. هدف این نوع تبلیغات این است که در کاری که می‌کنیم وقفه ایجاد کند، توجهمان را جلب کند و ما را وادار به اقدام و انجام عمل کند. این نوع تبلیغات آنقدرها هم به افراد انگیزه نمی‌دهد ولی به خوبی توجه افراد را جلب می‌کند حتی اگر این توجه لحظه‌ای باشد.

صنعت تبلیغات بر روی بازاریابی وقفه‌ای پایه‌گذاری شده و بر آن تکیه دارد. اما بازاریابی اجازه‌ای رویکردی دقیقا برعکس دارد. به جای اینکه مدام سعی کند وقفه ایجاد کند و خودش را به نمایش بگذارد به دنبال این است که افرادی را بیابد که آن موضوع برایشان مهم است و به آن اهمیت می‌دهند و سپس از آنها برای بازاریابی اجازه بگیرد.

بیشتر بخوانید: بازاریابی درون گرا

ست گادین توضیح می‌دهد که بازاریابی اجازه‌ای از سه ویژگی تشکیل شده:

پیش‌بینی شده: مردم می‌خواهند که پیام شما را بشنوند.

شخصی: پیامتان مخصوص عده‌ی خاصی است.

مرتبط: مردم به موضوعی که در موردش حرف می‌زنید علاقه دارند.

 

بازاریابی اجازه ای

 

همان‌گونه که با مشتریانتان ارتباط برقرار می‌کنید، می‌توانید از آنها اجازه بگیرید و با این کار اعتمادسازی می‌کنید و می‌توانید با میزان موفقیت بسیار بیشتری نسبت به بازاریابی وقفه‌ای فروش حاصل کنید.

بازاریابی اجازه‌ای قدرت را به مصرف‌کننده انتقال می‌دهد. این بسته به تصمیم آنهاست که اجازه دهند اطلاعات در معرض دیدشان قرار بگیرد یا نه.

بازاریابی اجازه‌ای هنرِ تبدیل غریبه‌ها به دوست و دوستان به مشتری است. این کار با برقراری ارتباطات و پیدا کردن موارد و سوابق مشترک، در افراد مختلف صورت می‌گیرد. نقطه مشترک میان شما و مشتری‌تان (که تبدیل به دوست شده) ارتباط میان شما را به کل تغییر می‌دهد و باعث می‌شود بتوانید استراتژی بازاریابی‌تان را تقویت کنید. بنابر گزارش  ExactTarget، 77 درصد از مشتریان ترجیح می‌دهند که برای بازاریابی از طریق ایمیل از آنها اجازه گرفته شود.

نمونه‌هایی از بازاریابی اجازه‌ای این است که از مشتری خواسته می‌شود در صورت تمایل اطلاعاتش مانند نام، آدرس ایمیل یا شماره تلفنش را در ازای دریافت محتوای ارزشمند وارد کند. به غیر از این نمونه‌های این نوع از بازاریابی همه جا هست، به شکلی که ممکن است به آنها توجه نکرده باشید. فعالیت‌های افراد در رسانه‌های اجتماعی (لایک‌ها، مطالب موردعلاقه و اشتراک گذاری‌ها) جنبه‌هایی از این مورد هستند چون این فعالیت‌ها نشان‌دهنده‌ی علایق هستند و این همان چیزیست که در بازاریابی اجازه‌ای به آن نیاز است. برای مثال اگر فردی تصویر یک برند را لایک کند احتمال تعامل وی با محتوای آن برند در آینده بیشتر خواهد بود.

اشتراک و پبت‌نام هم جزو بازاریابی اجازه‌ای به شمار می‌روند. کاربران با موافقت با دریافت خبرنامه‌ها یا اشتراک در پادکست‌ها یا کانال‌های یوتیوب و آپارات میزانی از اطلاعاتشان را در اختیار برند قرار می‌دهند و هر کدام از این اطلاعات نشان‌دهنده‌ی گوشه‌ای از علایق آن فرد است و به برند سرنخ‌هایی برای جلب توجه آن مشتریان می‌دهد.

منافع

 

جذب لیدهای باکیفیت

 

جذب مشتری

 

"لید به معنای مشتری احتمالی یا سرنخ‌هایی که به ارتباط با مشتری احتمالی منجر می‌شود."

مصرف‌کنندگان محصولات شما علاقه‌شان به خرید محصول یا خدمات شما را ابراز کرده‌اند؛ بنابراین این علاقه آنها (نسبت به افرادی که این محصولات را انتخاب نکرده‌اند) منجر به افزایش نرخ تبدیل و تعامل بیشتر با آنها می‌گردد. این مشتریان احتمالی "لیدهای باکیفیت" به حساب می‌آیند.

 

شخصی‌سازی

از آنجا که هدف شما فردیست که به محصول و یا خدمات شما علاقه نشان داده است، پس می‌دانید که استراتژی بازاریابی‌تان مناسب است. علاوه بر این، با دانستن اینکه مخاطب هدفتان همین الآن هم، یک قدم داخل قیف فروش است می‌توانید بسته به اطلاعات آماری و رفتارهای‌ آنلاین آنها، تبلیغات شخصی‌سازی شده، ایجاد کنید.

 

هزینه‌های کمتر

بازاریابی اجازه‌ای می‌تواند اتوماتیک باشد. ابزارهای بازاریابی متعددی وجود دارند (مانند بازاریابی ایمیلی) که می‌توانند کارایی را بیشتر کنند و در نهایت  منجر به کاهش هزینه‌های جاری شوند.

 

ایجاد وفاداری و اعتبار

 

شخصی سازی

 

بازاریابی اجازه‌ای یک تعاملِ مداوم است که بعد از اینکه اجازه داده شد متوقف نمی‌شود، ‌مخصوصا اگر اولِ کار، مشتری از نحوه ارتباط شما با خودش خوشش آمده باشد. از آنجا که شما در مناسب‌ترین زمان ممکن آنها را هدف قرار می‌دهید بنابراین احتمال اینکه شما را نادیده بگیرند بسیار کم می‌شود. ایجاد اعتبار در میان مشتریانتان ایده‌ی بسیار خوبیست.

 

چالش‌ها

 

پاسخ مثبت

تأکید بازاریابی اجازه‌ای به گرفتن "بله" از مشتریان است. اما چه چیزی باعث می‌شود آنها این کار را بکنند؟ شما باید بتوانید ارزش پیشنهاداتتان را بدون اینکه "تحمیل کننده" به نظر برسید، انتقال دهید. پیشنهاد فروش منحصر به فرد خودتان را ارائه دهید. به مشتریان بگویید که چرا با استفاده از محصولات یا خدمات شما زندگی‌شان تغییر خواهد کرد. داشتن یک ارزش پیشنهادی متقاعد کننده باعث می‌شود بتوانید توجه آنها را به راحتی جلب کنید.

 

بازاریابی اجازه ای

 

جذب لید کمتر

تعداد لیدهایی که از طریق بازاریابی اجازه‌ای استفاده می‌کنید از بازاریابی سنتی کمتر است چون باید از کاربران بخواهید که انتخاب کنند. از طرف دیگر، بهبود نرخ تبدیلتان باعث جبران هر گونه کاهش احتمالی در تعداد لیدها می‌شود.

 

مشکل زمانی

بازاریابی اجازه‌ای زمان می‌برد. چون شما تنها بخشی از جامعه هدف سابقتان را انتخاب می‌کنید. هر چند در این مورد نیز افزایش نرخ تبدیل می‌تواند جبرانی برای این موضوع باشد.

 

منابع:

larslofgren         marketinginsidergroup

 

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

پر بیننده ترین مطالب

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد