محصولاتی که عرضه آنها با شکست مواجه شد (بخش دوم)
نگین نصر نگین نصر
1396/11/29 09:36 1232 0

محصولاتی که عرضه آنها با شکست مواجه شد (بخش دوم)

بخش اول این پست را از اینجا بخوانید

 

جوست 2007

Joost

 

پروژه ناموفق joost

 

Joost یا "پروژه‌ی ونیز" قرار بود یک شبکه‌ی تلویزیونی برای آینده باشد که توسط گروهی که اسکایپ را تأسیس کرده بودند، به وجود آمده بود. Joost قرار بود شیوه تولید ویدیوهای حرفه‌ای را تغییر دهد ولی به جای آن Hulu شرکتی مشترک بین News Corp.، NBC و دیزنی تبدیل به سایتی برای پخش مجموعه‌های تلویزیونی روی وب شد و اکنون دیگر کسی اسم Joost به گوشش هم نخورده است.

از طرفی دیگر، Joost به طور کلی در ساختار، پخش کننده نرم افزار، محتوا و... به مشکل برخورده بود و بعد از اینکه در 2007 راه‌اندازی شده در سال 2009 به فروش رسید.

 

 

 

 گوگل لایولی 2008

Google Lively

 

پروژه ناموفق lively‌ گوگل

 

گوگل بر این باور بود که می‌تواند با "second life" (یک بازی مجازی که برای ارتباطات اجتماعی ساخته شده بود و هنوز هم فعالیت دارد) رقابت کند؛ به همین دلیل نسخه­ای مشابه این بازی در سال 2008 با نام "Lively" تولید کرد اما با بد شدن اوضاع اقتصادی گوگل تصمیم بر تعطیل کردن و بستن Lively‌ گرفت.

 

 

 

جوجو 2009

2009 JooJoo

 

پروژه ناموفق تبلت joojoo

 

بین یک آی پد اپل با 499 دلار قیمت و یک تبلت دیگر با کیفیت پایین‌تر که آن هم همین قیمت را دارد کدام را انتخاب می‌کنید؟ جواب کاملا واضح است. این تبلت در سال 2009 به بازار آمد و در 2010 از بازار جمع شد.

 

نووک 2009

2009 The Nook

 

پروژه ناموفق کتابخوان nook

 

این کتابخوان و نمایشگر الکترونیکی در سال 2009 عرضه شد اما فروش پایینی داشت. یکی از سهامداران آن توضیح داد که مردم شرکت Barnes & Noble (که عرضه کننده ی نمایشگرهای الکترونیکی Nook‌ بود) را به فروش کتاب می‌شناختند نه کتابخوان الکترونیکی و به غیر از آن بازاریابی قوی‌ای نیز انجام نشد.

به طور کلی این محصول در مقایسه با آمازون کیندل، نقایصی داشت از جمله اینکه آمازون کیندل ارزان تر و استفاده از آن راحت‌تر بود و به سادگی با یک حساب دیجیتال آمازون همگام سازی می‌شود.

 

 

 

کویکستر - 2011

Qwikster

 

پروژه ناموفق Qwikster

 

در سپتامبر 2011، رید هاستینگز اعلام کرد که نت فیلیکس قرار است از Qwikster برای اجاره دی‌وی‌دی استفاده کند. این حرکت منجر به انتقادهای بسیاری شد و هستینگز هم 23 روز بعد حرفش را پس گرفت.

 

 

 

تاچ‌پد اچ‌پی 2011

HP Touchpad

 

پروژه ناموفق hp

 

اچ‌پی تنها پس از یک ماه و نیم عرضه تاچ‌پد و سیستم عامل موبایلش WebOS، از آنها دست کشید. این تبلت چیزی نبود که بتواند از پس آی‌پد برآید و در طی 49 روز که در بازار بود تنها توانست 25000 تا از آنها را به فروش برساند.

بخواهیم منصفانه بگوییم، تاچ‌پد اچ‌پی چندان هم بد نبود. البته در قسمت لبه ها کمی ناهموار بود اما می توانست در ماه‌های بعد اصلاح شود. فقط مسئله‌اش این بود که کاری بهتر از آی‌پد انجام نمی‌داد که این باعث می‌شد مشابه بقیه‌ی تبلت‌های موجود در بازار شود.

 

 

 

فیسبوک هوم 2013

Facebook Home

 

پروژه ناموفق فیسبوک

 

فیسبوک سعی کرد با عرضه "Home" به صفحه اصلی گوشی‌ها تبدیل شود ولی شکست خورد. فکر می‌کنید چه اتفاقی می‌افتد اگر هیچ کنترلی روی صفحه اصلی گوشی‌تان نداشته باشید؟ همه چیز به هم می‌ریزد.

 در کمتر از یک ماه از عرضه‌ی آن، طرح اشتراک دو ساله‌ی آن از 99 دلار به 0.99 دلار کاهش پیدا کرد. توافق میان منتقدان این بود که Home فقط برای کاربران متعصب فیسبوک کاربرد دارد. بنابه گفته ی خود کاربران، این پلتفرم برای معتادان فیسبوک خوب بود ولی دیتا و باتری زیادی استفاده می‌کرد.

این شکست منجر به سازماندهی در کمپانی شد و فیسبوک تیم مهندسانی که برای کار روی فیسبوک هوم تعیین شده بودند را منحل کرد.

 

 

 

گلکسی نوت 7 سامسونگ 2016

 Samsung's Galaxy Note 7

 

پروژه ناموفق سامسونگ

 

این مورد فاجعه‌ای در محصولات سامسونگ بود. نوت 7 یکی از بزرگترین پرچمداران سامسونگ در زمان عرضه‌اش با مسئله‌ای روبرو شد: انفجار و یا آتش گرفتن خود به خود. حتی یک ماشین به خاطر یکی از این گوشی‌ها آتش گرفت.

در نهایت این تلفن‌ها در هواپیماها توقیف شد و سامسونگ مجبور شد که کل خط تولید این محصول را جمع کند.

 

پس از بررسی مثال‌های ذکر شده می‌توانیم به طور کلی دلایل شکست محصول‌های جدید را به چند دلیل کلی تقسیم کنیم:

 

  • عدم درک نیازها و خواسته‌های مصرف کنندگان

نیاز مشتری

بعضی مواقع کمپانی آن قدر محو رویاها و اهداف خودش می‌شود که اعتنایی به نظرات منفی کاربران نمی‌کند و محصولی را تولید می‌کند که مطابق با نیاز و خواسته‌ی مشتری نیست.

 

 

  • سعی در برطرف کردن مشکلی که وجود ندارد

ایده یابی

در سال 1990 کمپانی  Maxwell House "قهوه‌ی آماده‌ی نوشیدن" به بازار عرضه کرد. قهوه‌ای که در یک پاکت عرضه می‌شد و برای نوشیدن کافی بود آن را در مایکروویو گرم کنید. اما مسئله اینجا بود که نمیشد آنها را در همان ظرف گرم کرد و باید داخل یک لیوان دیگر ریخته می‌شد و فرقی با خریدن یک فنجان قهوه داغ نداشت. مشتریان هم از آن استقبال نکردند و شرکت مجبور به جمع کردن محصول از بازار شد.

 

 

  • انتخاب نادرست بازار هدف

مشتری

دقیقا همان اتفاقی که برای مایکروسافت زون افتاد اما درسی که از آن می‌توان گرفت چیست؟

تشخیص اینکه بازار چگونه به یک محصول واکنش نشان می‌دهد کار سختی‌ست. بنابراین لازم است قبل از ارائه آن تست‌های لازم صورت بگیرد. باید از مشتریان احتمالی نظر و بازخورد گرفته شود و واکنش‌های آنها ارزیابی شود، سپس طبق آنها عمل گردد.

 

 

  • قیمت‌گذاری نادرست

 قیمت گذاری

یکی از دلایل شکست خوردن محصول نیوتن اپل همین بود. مشتریان می‌توانستند نیوتون را بخرند اما قیمت آن روی موقعیت بازار تأثیر گذاشت.

قیمت بالای یک محصول منجر به این می‌شود که خریداران به دنبال محصول‌های رقیب و جایگزین که نیازشان را برطرف می‌کند، بروند.

 

 

  • تیم ضعیف و قابلیت‌های درونی

تیم کاری

همانطور که در مورد Joost  توضیح دادیم، نتیجه می‌گیریم که نداشتن مهارت و توانایی می‌تواند تمام راه‌حل‌های تیم را محدود کند. به طور مشابه، فقدان منابع و پشتیبانی داخلی نیز می‌تواند تلاش‌های شما را از بین ببرد.

 

 

  • تولید در زمان طولانی یا تأخیر در ورود به بازار

زمان

تأخیر در عرضه محصول می‌تواند منجر به شکست آن شود. چون ممکن است بعد از این مدت، نیاز مشتریان تغییر پیدا کرده باشد، رکود اقتصادی به وجود آید یا جای خالی آن توسط محصول دیگری پر شده باشد. این دقیقا اتفاقی بود که برای Google Lively افتاد.

 

 

  • اجرای ضعیف

شکست و نرسیدن به هدف

طراحی بد، تجربه کاربری ضعیف، اجرای نامناسب، تغییر ویژگی‌ها و نداشتن کنترل کیفیت، همه منجر به شکست محصول می‌شوند.

دلیل شکست مایکروسافت باب همین بود که از تکنولوژی استفاده می‌کرد که در آن زمان اکثر کاربران در اختیار نداشتند و منجر به عدم کارکرد آن می‌شد. در یک عملکرد مشابه، مایکروسافت ویندوز ویستا را به بازار عرضه کرد که انرژی زیادی استفاده می‌کرد و اکثر کاربران آن را ناکارآمد می‌دانستند. به غیر از این مشکلات متعدد در هنگام استفاده از اینترنت هم از ضعف‌های این ویندوز بود.

 

 منابع:  businessinsider         uservoice

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

پر بیننده ترین مطالب

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (دانشکده اینترنتی کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد