برندسازی ساده است؛ به شرطی که قوانینش را بدانید
نگین نصر نگین نصر
1396/11/03 10:17 1054 0

برندسازی ساده است؛ به شرطی که قوانینش را بدانید

مهم ترین گام در توسعه ی یک کسب و کار و انتقال مفهوم و پیام آن به مردم و مخاطبان به شکل صحیح، برندینگ و بازاریابی آن کسب و کار است. برندسازی و تبلیغات نه تنها برای کسب و کارهای کوچک ضروری ست بلکه در استراتژی کسب و کارهای بزرگ هم جایگاه ویژه ای دارد.

 البته هر چه یک شرکت بزرگتر باشد و مخاطبان بیشتری داشته باشد، باید در زمینه تبلیغات دقت بیشتری به خرج دهد؛ زیرا اگر اشتباهی انجام دهد توسط افراد بیشتری رصد می شود، بیشتر به چشم می آید و حتی ممکن است تبلیغاتی که انجام می دهد به جای سودآوری، ضرر سنگینی را به شرکت بزند.

در سال 1982، Colgate یک برند معروف خمیر دندان، تصمیم گرفت وارد خط تولید مواد غذایی منجمد شود. در آن زمان این فضای خالی در بازار وجود داشت و به نظر می رسید برای یک شرکت بسیار موفق مانند Colgate ایده ای فوق العاده و درآمدزا شود. فقط یک مسئله ی بسیار بزرگ در این زمینه وجود داشت: برند.

Colgate در آن زمان یک برند خمیردندان بسیار شناخته شده بود. معرفی غذاهای منجمد و آماده ی مصرف، با استفاده از همان لوگو و همان اسم، یک فاجعه در برندینگ بود. چون این شرکت ها سالها زمان گذاشته بود تا خودش را به عنوان یک برند خمیر دندان به مردم بشناساند و این محصولات جدید نشان می داد که برندشان منسجم نیست و دارای ثبات نیستند. حتی اگر آنها بهترین و با کیفیت ترین غذای منجمد را تولید می کردند، این کار یک شکست بزرگ بود.

 

 اشتباهات برند

 

در این پست در مورد اشتباهات بزرگ در برندسازی صحبت می کنیم که در نظر نگرفتن آنها لطمه های بسیار زیادی به برند خواهد زد.

 

1) ناهماهنگی و عدم انسجام برند در پلتفرم ها و رسانه های مختلف

اولین قدم برای ایجاد یک برند قدرتمند، سازگاری و ثبات است. ارائه ی یک هویت منسجم و پایدار به مخاطبان، باعث به وجود آمدن یک نوع حس اعتماد و آسودگی برای مشتریان می شود و تصویری ماندگار از برند شما در ذهن آنها می سازد.

کمپانی که از خودش ناسازگاری و ناهماهنگی نشان دهد در نهایت به چشم دیگران غیر حرفه ای، از هم گسیخته و حتی غیر قابل اعتماد به نظر می رسد.

سعی کنید در هر مکانی که شرکتتان دیده می شود، هویت بصری یکسان و هماهنگی از خودتان به نمایش بگذارید. سایتتان، رسانه های اجتماعی، تبلیغات، برگه های چاپی و هر جای دیگر.

البته این مورد به این معنی نیست که لوگوی شرکتتان را روی همه چیز بچسبانید و خلاص! برای اینکه بتوانید هویت بصری تان را به شکلی موثر و کارآمد به نمایش بگذارید، احتیاج به یک راهنما در مورد استایل برندها دارید.

ابتدا باید خط مشی تان را مشخص کنید، سپس یک سبک، خاص برند خودتان داشته باشید و آن را مکتوب کنید. این کار باعث می شود در فرآیند برندسازی تان این موارد را حفظ کرده و روی یک مسیر ثابت حرکت کنید.

 

2) تکیه بیش از حد روی مدهای طراحی

به روز بودن با آخرین مدهای برندسازی و طراحی، راهی بسیار خوب برای این است که اطمینان حاصل کنید شرکتتان وجهه ای نو و امروزی از خودش به نمایش می گذارد؛ اما تفاوت بسیار بزرگی بین مدرنیزه کردن برند با از دست دادن هویت اصلی وجود دارد.

به یاد داشته باشید که مد گذراست و برند شما نیاز به طراحی ای دارد که با گذشت زمان از مد افتاده به نظر نرسد. به عنوان یک اصل کلی، از طراحی های گرافیکی که مد می شوند برای ایده و الهام گرفتن استفاده کنید، ولی برای طراحی مجدد بسته بندی، محصول، لوگو یا هر چیز دیگر، بیش از اندازه به آنها تکیه نکنید.

 

3) دور شدن از دلیل اصلی که در درجه اول موجب موفقیتِ برند شده است

تغییرات ناگهانی و غیر منتظره، می تواند به قیمت از دست دادن مشتریانتان تمام شود (حتی مشتریان وفادارتان). مثال کمپانی "GAP" یک مصداق در این مورد است. در سال 2010 این کمپانی پوشاک لوگوی مربعی و قدیمی شان را به یک لوگوی کاملا متفاوت تغییر دادند.

آنها اعلام کردند که در آن زمان قصد داشتند که تصویر برندشان را از یک طراحی کلاسیک و آمریکایی به یک طراحی مدرن و جذاب تغییر دهند. اما متاسفانه آن چیزی که در نظر آنها بود اتفاق نیفتاد. واکنش های منفی به این تغییر نامناسب در اینترنت شدت گرفت و در کمتر از یک هفته از معرفی لوگوی جدید، کمپانی “GAP” تصمیم گرفت که از لوگوی قبلی اش استفاده کند. طراحی لوگوی جدید برای آنها حدود 100 میلیون دلار هزینه داشت!

 

 اشتباهات برندسازی

 

درسی که از این مورد می توانیم بگیریم این است: تصویر اصلی و ارزش های شرکتتان را به خاطر داشته باشید و در هر فرآیند طراحی مجدد آنها را در نظر بگیرید.

 

4) پیوند دادن برند به موارد نامناسب

وقتی صحبت از برندسازی می شود، تبلیغ و برندسازیِ بیشتر به معنی بهتر جواب گرفتن نیست. به بیان دیگر از نام و لوگوی شرکتتان هوشمندانه و مفید استفاده کنید؛ مخصوصا در مورد محصولات دارای برند، اسپانسر شدن و رویدادها.

وقتی نام برندتان را روی یک محصول می زنید، آن محصول باید بازتابی از شما و برندتان باشد و با ارزش ها و وجهه ی برند مطابقت داشته باشد. وقتی یک برند با شرکت یا محصولی همکاری می کند که مستقیما به هم ارتباطی ندارند یا پیام های متفاوتی نسبت به هم دارند، از نظر مشتریان و مصرف کنندگان متناقض و غیر قابل اعتماد هستند.

برای مثال، دیزنی در سال 2009 بسته بندی پلاستیکی گیلاس با مارک "هانا مونتانا" (سریالی که در آن زمان معروف بود) توزیع کرد. این کار باعث تعجب و شگفتی همه شد جوری که بعد از دیدن آن می گفتند: صبر کن...چی؟؟!

مسلما هیچ ارتباط مستقیمی بین گیلاس و برند "هانا مونتانا" وجود نداشت و این حرکت کمپانی دیزنی را میتوان یک اشتباه بزرگ در برندینگ نامید. مراقب باشید شما نیز در این دام نیفتید. مشارکت و همکاری برند و محصولتان را با دقت و هوشمندانه انتخاب کند.

 

اشتباهات برندسازی

 

5)عدم تفکر روی جهانی شدن

وقتی پیام تبلیغاتی تان را طراحی می کنید، باید دقت کنید که آن پیام در سرتاسر دنیا چگونه برداشت می شود. حتی اگر کمپانی شما در سطح بین المللی فعالیت نمی کند، بهتر است بدانید که اگر سهوا پیام ناخوشایندی را انتقال دهید ممکن است با مشکلات عمده ای روبرو شوید.

در این مورد شرکت پپسی را می توان مثال زد. زمانی که پپسی در چین شروع به تبلیغات کرد در آمریکا شعارش این بود: "پپسی، شما را به زندگی بر می گرداند". ترجمه ی کلمه به کلمه ی این عبارت در زبان چینی برابر بود با: "پپسی جد و آبادتان را از قبر بیرون می آورد!"

مسلما خودتان می توانید حدس بزنید که در کشور چین که برای اجدادشان اهمیت ویژه ای قائلند، این تبلیغ چگونه بازخورد داشت.

درسی که از این مورد می توانید بگیرید چیست؟ برای برندسازی در بازار جهانی رویکرد تک محور نباید داشته باشید. ممکن است چیزی که در یک مکان جواب می دهد، در یک فرهنگ دیگر فاجعه ای برای برندتان به همراه داشته باشد. اگر فکر می کنید که روزی امکان دارد برندتان را جهانی کنید، بهتر است تمام مسائل و مشکلات موجود را شناسایی کنید و پیامتان را برای هر منطقه بومی سازی کنید.

 

6) استفاده از مواردی که برندتان را به خوبی توصیف نمی کنند

بسیاری از برندها در این دام می افتند که از برندهای دیگر تقلید می کنند یا تصویر شفاف و درستی از خودشان ارائه نمی دهند.

برای اینکه برندتان در جایگاهی قرار بگیرد که بهطور واضح از رقبایتان متمایز باشید، نمی توانید از شعارهایی استفاده کنید که همه در حال استفاده از آن هستند. چیزی را پیدا کنید که شما را خاص کند و با همان به کارتان ادامه دهید. ولی حواستان باشد که در این کار زیاده روی نکنید. برای مثال، اگر محصول یا خدماتی که ارائه می کنید باعث تغییر و تحول در صنعتتان نمی شود از کلمه تغییر و تحول در پیام برندتان استفاده نکنید. چیزی را پیدا کنید که منحصر به فرد و درست باشد.

به یاد داشته باشید: روی منافع تمرکز کنید نه ویژگی ها.

برای مثال، اگر بخواهم یک پاروی برف روبی به شما بفروشم، می توانم به شما بگویم که این پارو به شما کمک خواهد کرد برف بیشتری بروبید (ویژگی)، اما اگر روی منافع محصولم تمرکز کنم شانس بیشتری برای فروش آن خواهم داشت؛ مثلا بگویم: می توانید صبح ها یکساعت بیشتر بخوابید چون پارو کردن برف های اطراف ماشینتان فقط نصف مدت زمانتان را می برد.

 

منبع: hubspot

هوای کسب و کارتان را داریم

با ثبت درخواست ، جدیدترین دوره های آموزشی ما را رایگان دریافت کنید

ما هم از اسپمر ها بیزاریم. از اطلاعات شما سو استفاده ای نخواهد شد.

ارسال نظر

شما هم میتوانید نظر خود را برای ما ارسال کنید

  • Google
  • Instagram
  • Aparat
  • Youtube
  • Telegram

درباره ما

ما اینجا از اکسیژن می گوییم ، اکسیژن کسب و کار یعنی هر آنچه برای شروع یک کار لازم است بدانید. با ما همراه باشید تا از تازه ترین اخبار کسب و کار مطلع شوید و ایده های کارآفرینی تان را عملی کنید. شما در اکسیژن وارد سه دنیای کسب و کار ، دنیای مدیریت و دنیای فردی می شوید و مهارت های لازم برای راه اندازی یک کسب و کار از قبیل مهارت مدیریت/رهبری ، بازاریابی و فروش ، برندسازی ، تبلیغات ، مذاکره و ارتباطات ، کارآفرینی و استارتاپ را فراگرفته و با فناوری های نوین و مدیریت کسب و کارهای آنلاین آشنا شده و با استفاده از راهنمای شغل آینده ی من ، بهترین شغل را برگزیده و به کمک مهارت های رشد و توسعه ی فردی ، آشنایی با سبک زندگی موفق و آزمون های خودشناسی به مطلوب ترین وضعیت برای راه اندازی یک کسب و کار می رسید و با الزامات شروع یک کار موفق آشنا می شوید.

نقل مطالب سايت تنها با ذکر منبع (www.odo.ac) و نام نويسنده و لینک به آن مطلب مجاز است و در غیر این صورت پیگرد قانونی دارد.

تماس باما

اکسیژن (هوای تازه کسب و کار) © 2018 تمامی حقوق برای سیستم مدیریت محتوای نویسه محفوظ می باشد